商品售后服務(wù)認(rèn)證是依據(jù)《商品經(jīng)營(yíng)企業(yè)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系》GB/T27922-2011標(biāo)準(zhǔn)而實(shí)施的一項(xiàng)認(rèn)證。主要適用于為顧客提供商品和服務(wù)的商業(yè)組織。標(biāo)準(zhǔn)從服務(wù)文化、領(lǐng)導(dǎo)力、服務(wù)戰(zhàn)略、基于服務(wù)能力提升的人力資源管理體系、服務(wù)過(guò)程、服務(wù)系統(tǒng)等六個(gè)方面，規(guī)定了提供商品和服務(wù)的商業(yè)組織應(yīng)遵循的原則和要求。

啟恒環(huán)保秉持并遵循了標(biāo)準(zhǔn)的原則和要求，同時(shí)將售后服務(wù)過(guò)程中的每個(gè)細(xì)節(jié)都落實(shí)到實(shí)處，耐心回答客戶(hù)疑問(wèn)、細(xì)心進(jìn)行使用指導(dǎo)、熱心幫助調(diào)校測(cè)試，責(zé)任到人，確保給予客戶(hù)滿(mǎn)意的服務(wù)體驗(yàn)，消除了用戶(hù)在產(chǎn)品采購(gòu)后的后顧之憂(yōu)。也正是基于公司售后服務(wù)的用心、耐心、細(xì)心、熱心，才取得了眾多產(chǎn)品一線用戶(hù)的信任，也得到了第三方評(píng)價(jià)人員對(duì)啟恒環(huán)保服務(wù)能力的認(rèn)可，因此獲得了五星級(jí)的認(rèn)證評(píng)價(jià)。

在對(duì)商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)新認(rèn)證的同時(shí)，公司亦對(duì)質(zhì)量管理體系（ISO9001:2015）、環(huán)境管理體系（ISO14001：2015）、職業(yè)健康管理體系（ISO45001:2018）進(jìn)行了再認(rèn)證再審核，以保證體系的有效性，使公司、產(chǎn)品、服務(wù)、環(huán)境以及員工健康的管理更具規(guī)范性、科學(xué)性。也增強(qiáng)了產(chǎn)品市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力和客戶(hù)滿(mǎn)意度，為員工創(chuàng)造了更安全、溫馨的工作環(huán)境。